Limpiavidrios Ecológico EKAU
Ingredientes cuidadosamente seleccionados
Fórmulas desarrolladas profesionalmente
Acompañamiento real
Fórmulas que puedes entender. Ingredientes que podemos explicar. Una marca en la que puedes confiar.
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- En Lima Metropolitana, tu pedido llega generalmente entre 24 y 48 horas, dependiendo del distrito y la cobertura.
- Para provincias, realizamos envíos a través de Olva Courier o Shalom, y el tiempo de entrega dependerá del destino.
- Contamos con envío el mismo día en algunos distritos de Lima con cobertura (San Miguel, Pueblo Libre, Jesús María, Magdalena y Breña), para pedidos realizados antes de las 12:00 p. m.
Combina muy bien con:
Preguntas Frecuentes
Nuestros productos están formulados con ingredientes de origen natural cuidadosamente seleccionados, combinados con activos cosméticos según la función de cada fórmula. Además, nuestras fórmulas son libres de parabenos.
Trabajamos con tres opciones según tu ubicación:
- Lima: motorizado, entrega directa en tu dirección.
- Lima y Provincia: Olva Courier y Shalom, con entrega a domicilio o recojo en agencia según la cobertura de tu ciudad.
Al momento de finalizar tu compra podrás elegir la modalidad que mejor te acomode.
Sí, en caso tu producto llega dañado, con el empaque comprometido o no se encuentra en óptimas condiciones, tienes hasta 10 días para solicitar el cambio.
Por tratarse de cosmética, y por normas de higiene y seguridad, no podemos aceptar cambios ni devoluciones de productos que ya fueron abiertos o usados. Es la misma norma que protege a todas nuestras clientas.
Si tu producto llegó dañado, con falla o no corresponde a lo que pediste, la responsabilidad es nuestra: escríbenos dentro de las 48 horas de recibido con una foto y lo reemplazamos sin costo.
Para iniciar un cambio, escríbenos al WhatsApp +51 986 200 263 con tu número de pedido.
- Lima: 24 a 48 horas hábiles.
- Provincia: 3 a 5 días hábiles.
El conteo empieza una vez confirmado tu pago. Los pedidos hechos después de las 5:00 p.m., o en fin de semana y feriados, se procesan el siguiente día hábil.
En campañas y fechas de alta demanda (Navidad, Día de la Madre, San Valentín) los tiempos pueden extenderse un poco; siempre te avisamos por WhatsApp si eso ocurre.
Sí. Puedes visitarnos y probar los productos antes de comprar, además de recibir asesoría personalizada.
Dirección: Plaza San Miguel Tienda S07 (sótano)
Horario: De lunes a domingo de 10 am a 10 pm
También puedes recoger tu pedido online en tienda sin costo de envío: elige la opción "Recojo en tienda" al finalizar tu compra y te avisamos por WhatsApp cuando esté listo.
Sí. En Lima, nuestro motorizado te llama o te escribe por WhatsApp cuando está en camino y nuevamente al llegar a tu dirección.
En provincia, el courier se comunica contigo al número que registraste para coordinar la entrega. Con el código de remito que te enviaremos por Whatsapp también puedes revisar si tu paquete ya está disponible en agencia.
Por eso es importante que el número de celular que dejas en tu pedido sea el correcto y esté disponible: es nuestro único canal para ubicarte y comunicarnos contigo.
